ph99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
ph99-এর শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে বোঝার জন্য এই কার্ডগুলো দেখুন
ph99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ph99-এর ওয়েবসাইট বা যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ph99 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি। ph99 ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলটি চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।
ph99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে ph99 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য আপনাকে যা জমা দিতে হবে: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের উভয় দিকের স্ক্যান/ছবি, এবং সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)। সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
ph99-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। ph99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে এবং সবসময় দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।
উইথড্রয়ালের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো সম্ভব নয়। ph99 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
ph99 অর্থ পাচার বিরোধী আন্তর্জাতিক নীতি (AML) মেনে চলে। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অর্থের উৎস প্রমাণ করতে হতে পারে। এটি আপনার এবং ph99 উভয়ের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
ph99-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
মনে রাখুন: বোনাসের অর্থ এবং আসল জমার অর্থ আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।
ph99-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের সফটওয়্যার প্রভাইডারদের দ্বারা তৈরি এবং স্বাধীনভাবে অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
ph99-এর প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে ph99 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানাবে।
ph99 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত ইমেইল বা SMS-এ নোটিশ দেওয়া হয়, তবে জরুরি ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
আপনিও চাইলে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন, কারণ বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে পরে উইথড্রয়াল জটিল হতে পারে।
ph99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন। সেখানে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।
ph99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তার জন্য বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
ph99 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আছে যা এই বিভাগে স্পষ্ট করা হয়েছে।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে সাহায্যের প্রয়োজন হলে ph99-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
সাইটে লগইন করে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২ মিনিট।
support@ph99.ws — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে FAQ পেজ দেখুন।
নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিরাপদে খেলুন। ৫ লক্ষেরও বেশি বাংলাদেশি খেলোয়াড় ইতিমধ্যে ph99-এ যোগ দিয়েছেন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।